Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONE E CONSEGNA
YATSSO offre spedizione tracciata verso le destinazioni supportate.
Soglie di spedizione gratuita o spese di spedizione indicate al momento del pagamento si basano sul mercato del cliente, sul valore dell’ordine e sul servizio di consegna disponibile.
PREPARAZIONE DELL’ORDINE
Gli orologi pronti per la spedizione vengono ispezionati, preparati e spediti entro 3 giorni lavorativi.
Gli orologi customizzati vengono normalmente progettati, prodotti e sottoposti a controllo qualità entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e di tutte le foto necessarie, dei dettagli di incisione e delle informazioni di personalizzazione.
Gli ordini vengono preparati da lunedì a venerdì, escluse le festività pubbliche.
LA NOSTRA REVISIONE DEL QUADRANTE CUSTOM
Prima della produzione, il nostro team di personalizzazione esamina l’immagine caricata per verificarne la chiarezza, la composizione, la qualità di stampa prevista e la posizionamento intorno alle lancette dell’orologio, ai marcatori delle ore, al logo e alla finestra della data, ove applicabile.
Gli aggiustamenti tecnici di routine, tra cui il ritaglio, il posizionamento, la luminosità, il contrasto e le piccole modifiche al layout, sono gestiti dal nostro team sfruttando la nostra esperienza nella produzione di quadranti personalizzati.
Contattiamo il cliente solo quando è effettivamente necessaria un’altra immagine, una modifica significativa al design o l’approvazione del cliente.
Se necessitiamo di informazioni aggiuntive o di approvazione, il periodo di produzione di 3 giorni lavorativi inizia dopo aver ricevuto la risposta richiesta.
TEMPO DI TRANSITO STIMATO
Consegna stimata dopo la spedizione: 7–11 giorni.
Il periodo di produzione e il periodo di transito sono distinti.
Una volta che l’ordine è stato spedito, un numero di tracciamento e un link di tracciamento verranno inviati via email all’indirizzo utilizzato al momento del pagamento. Le informazioni di tracciamento potrebbero impiegare 24–48 ore per essere aggiornate.
STIME DI CONSEGNA
Le date di consegna sono stime e non garanzie.
Ispezioni doganali, consegne in aree remote, condizioni meteorologiche avverse, festività pubbliche, ritardi del corriere o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo di YATSSO potrebbero influire sui tempi di consegna.
DOGANE DI IMPORTAZIONE STATI UNITI
Per gli ordini consegnati negli Stati Uniti, i dazi di importazione applicabili e le spese di sdoganamento sono coperti da YATSSO.
I clienti negli Stati Uniti non saranno tenuti a pagare dazi di importazione aggiuntivi al momento della consegna. L’imposta sulle vendite potrebbe comunque essere calcolata al momento del pagamento dove richiesto dalla legge.
ORDINI FUORI DAGLI STATI UNITI
Per le destinazioni fuori dagli Stati Uniti, dazi di importazione, tasse e spese doganali non sono inclusi se non diversamente indicato al momento del pagamento.
Questi oneri, se applicabili, sono a carico del destinatario.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
La preghiamo di verificare che il suo indirizzo di spedizione sia completo e preciso prima di ordinare.
Le richieste di modifica dell’indirizzo devono essere inviate via email a support@yatsso.com entro 12 ore dall’acquisto.
Cercheremo sempre di aiutare, ma una modifica dell’indirizzo non può essere garantita dopo che la preparazione dell’ordine, la produzione personalizzata o la spedizione sono iniziate.
PROBLEMI DI CONSEGNA
Se il tracciamento indica che un pacco è in ritardo, smarrito durante il transito o consegnato ma non è possibile localizzarlo, invii un’email a support@yatsso.com con il numero del suo ordine.
Esamineremo le informazioni di tracciamento e assisteremo nell’indagine del corriere ove appropriato.