VERZENDING & LEVERING

YATSSO biedt getraceerde verzending naar ondersteunde bestemmingen. Elke gratis-verzending-drempel of verzendkosten die bij de kassa worden weergegeven, is gebaseerd op de markt van de klant en de bestelwaarde.

BESTELVOORBEREIDING

Klaar-om-te-verzenden horloges worden geïnspecteerd, voorbereid en verzonden binnen 3 werkdagen.

Op maat gemaakte horloges worden normaal gesproken ontworpen, geproduceerd en gecontroleerd op kwaliteit binnen 3 werkdagen na betaling en wanneer alle vereiste foto's, graveergegevens en personalisatie-informatie zijn ontvangen.

Bestellingen worden bereid van maandag tot vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen.

ONZE MAATGEBRACHTE WIJZERPLAATS-REVIEW

Voor aanvang van de productie beoordeelt ons aanpassingsteam de geüploade afbeelding op helderheid, compositie, afdrukkwaliteit en plaatsing rond de wijzerplaatwijzers, uurmarkeringen, logo en datumvenster, indien van toepassing.

Reguliere technische aanpassingen—inclusief bijsnijden, positionering, helderheid en contrast—worden door ons team afgehandeld. We nemen alleen contact op met de klant wanneer er een andere afbeelding, een wezenlijke ontwerpwijziging of klantgoedkeuring daadwerkelijk vereist is.

Indien we extra informatie nodig hebben, begint de productieperiode van 3 werkdagen nadat de vereiste informatie of goedkeuring is ontvangen.

GERAMTE DOORLOOPTIJD

Geschatte levering na verzending: 7–11 dagen.

De productieperiode en doorlooptijd zijn gescheiden. Trackinginformatie wordt per e-mail verzonden nadat de bestelling is verzonden en kan 24–48 uur duren voordat deze wordt bijgewerkt.

LEVERINGSCHATTINGEN

Leveringsdata zijn schattingen in plaats van garanties. Douanecontroles, levering in afgelegen gebieden, zwaar weer, nationale feestdagen, vertragingen bij vervoerders of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van YATSSO kunnen levertijden beïnvloeden.

IMPORTRECHTEN VERENIGDE STATEN

Voor bestellingen die naar de Verenigde Staten worden geleverd, zijn toepasselijke importrechten en douaneklareringskosten vergoed door YATSSO. Omzetbelasting kan wel worden berekend bij de kassa, indien vereist door de wet.

BESTELLINGEN BUITEN DE VERENIGDE STATEN

Voor bestemmingen buiten de Verenigde Staten zijn importrechten, belastingen en douanekosten niet inbegrepen, tenzij anders aangegeven bij de kassa. Deze kosten, indien van toepassing, zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

VERZENDADRES

Controleer alstublieft of uw verzendadres compleet en correct is voordat u bestelt. Verzoeken tot adreswijziging moeten binnen 12 uur na bestelling per e-mail worden verzonden. We zullen altijd proberen te helpen, maar wijzigingen kunnen niet worden gegarandeerd als de productie of verzending al is begonnen.

LEVERINGSPROBLEMEN

Indien tracking aangeeft dat een pakket vertraagd is, onderweg verloren is gegaan of geleverd is maar niet kan worden gevonden, stuur een e-mail naar support@yatsso.com met uw bestelnummer. We zullen de trackinginformatie beoordelen en assisteren bij het onderzoek van de vervoerder indien passend.