Verzendbeleid
VERZENDING & LEVERING
YATSSO biedt traceerbare verzending naar ondersteunde bestemmingen.
Elke gratis-verzenddrempel of verzendkosten die bij de kassa worden weergegeven, is gebaseerd op de markt van de klant, de bestelwaarde en de beschikbare leveringsdienst.
BESTELVOORBEREIDING
Horloges die klaar zijn om te verzenden, worden geïnspecteerd, voorbereid en binnen 3 werkdagen verzonden.
Aangepaste horloges worden normaal gesproken ontworpen, geproduceerd en gecontroleerd op kwaliteit binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling en alle vereiste foto's, graveeringsgegevens en personalisatie-informatie.
Bestellingen worden van maandag tot vrijdag voorbereid, met uitzondering van openbare feestdagen.
ONZE AANGEPAASTE WIJZERPLAATS BEOORDELING
Voor de productie beoordeelt ons aanpassingsteam de geüploade afbeelding op duidelijkheid, compositie, verwachte afdrukkwaliteit en plaatsing rond de horlogewijzers, uurmarkeringen, logo en datumvenster waar van toepassing.
Routinematige technische aanpassingen—waaronder bijsnijden, positionering, helderheid, contrast en kleine opmaakverbeteringen—worden door ons team uitgevoerd met behulp van onze ervaring in de productie van aangepaste wijzerplaten.
We nemen alleen contact op met de klant wanneer er echt een andere afbeelding, een belangrijke ontwerpwijziging of goedkeuring van de klant nodig is.
Als we aanvullende informatie of goedkeuring nodig hebben, begint de productieperiode van 3 werkdagen na ontvangst van het vereiste antwoord.
GERAMTE DOORTIJD
Geschatte levering na verzending: 7–11 dagen.
De productieperiode en de doortijdperiode zijn apart.
Zodra de bestelling is verzonden, wordt een trackingsnummer en trackingslink gemaild naar het adres dat bij de kassa is gebruikt. Trackingsinformatie kan 24–48 uur duren voordat deze wordt bijgewerkt.
LEVERINGSRAMINGEN
Leveringsdata zijn ramingen in plaats van garanties.
Douane-inspecties, levering naar afgelegen gebieden, zware weersomstandigheden, openbare feestdagen, vertragingen bij de vervoerder of andere omstandigheden die buiten de redelijke controle van YATSSO vallen, kunnen levertijden beïnvloeden.
INVOERRECHTEN VERENIGDE STATEN
Voor bestellingen geleverd aan de Verenigde Staten worden toepasselijke invoerrechten en inklaringskosten vergoed door YATSSO.
Klanten in de Verenigde Staten hoeven geen extra invoerrechten te betalen bij levering. Omzetbelasting kan nog steeds bij de kassa worden berekend indien vereist door de wet.
BESTELLINGEN BUITEN DE VERENIGDE STATEN
Voor bestemmingen buiten de Verenigde Staten zijn invoerrechten, belastingen en douanekosten niet inbegrepen tenzij anders aangegeven bij de kassa.
Deze kosten zijn, indien van toepassing, voor rekening van de ontvanger.
VERZENDADRES
Controleer alstublieft dat uw verzendadres compleet en nauwkeurig is voordat u bestelt.
Verzoeken om adreswijziging moeten worden gemaild naar support@yatsso.com binnen 12 uur na aankoop.
We zullen altijd proberen u te helpen, maar een adreswijziging kan niet worden gegarandeerd nadat bestelvoorbereiding, aangepaste productie of verzending is begonnen.
LEVERINGSPROBLEMEN
Als de tracking aangeeft dat een pakket vertraagd is, verloren is gegaan in doortijd of is geleverd maar niet kan worden gevonden, stuur een e-mail naar support@yatsso.com met uw bestelnummer.
We zullen de trackingsinformatie beoordelen en indien nodig helpen met het onderzoek van de vervoerder.