Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2026

YATSSO CUSTOM WATCHES gestisce questo negozio e il relativo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). YATSSO CUSTOM WATCHES è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione tramite i Servizi o comunque comunichi con noi. In caso di contrasto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle sue informazioni come descritto in essa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che lo identificano o possono essere ragionevolmente collegate a lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state anonimizzate, in modo da non poterlo identificare o essere collegate ragionevolmente a lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le deduzioni tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisce con i Servizi, dove risiede e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto incluse il suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie incluse i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dati di pagamento.
• Informazioni sull'account incluse il suo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni incluse gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello, desidera nella lista dei desideri o acquista, restituisce, scambia o cancella e le sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che inserisce nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul suo dispositivo, browser o connessione di rete, il suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisce con o naviga tra i Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da lei incluse quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce altrimenti le sue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluse dal suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluse quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo le sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi, incluso per adempiere al nostro contratto con lei, elaborare i suoi pagamenti, evadere i suoi ordini, ricordare le sue preferenze e gli articoli che le interessano, inviare notifiche relative al suo account, elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il suo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e scambi, consentirle di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per lei, ad esempio consigliando prodotti relativi ai suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle sue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le sue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta, e per mostrargli annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, incluso in base agli articoli che ha acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le sue informazioni personali per autenticare il suo account, fornire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, investigare o intraprendere azioni relative a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e registrarsi a un account, è responsabile di mantenere sicure le sue credenziali di accesso. Le consigliamo vivamente di non condividere il suo nome utente, la password o altri dati di accesso con nessun altro.
• Comunicazioni con lei. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle assistenza clienti, essere reattivi nei suoi confronti, fornirle servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le sue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a processi legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi o altre procedure legali contraddittorie, e per applicare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le sue informazioni personali a terzi per finalità legittime soggette alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità per lei. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi terzi basata sulla sua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni in conformità con le loro proprie note informative sulla privacy. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di ordinarci di non condividere informazioni su di lei per mostrargli annunci pubblicitari e marketing mirati basati sulla sua attività online con diversi commercianti e siti web. Può esercitare i suoi diritti per non partecipare a questi utilizzi qui .
• Quando ordina, ci richiede o acconsente altrimenti alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirle prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con i nostri affiliati o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione aziendale come una fusione o fallimento, per conformarsi a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per applicare qualsiasi termine di servizio o politica applicabile, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte sua al fine di fornire e migliorare i Servizi per lei. Le informazioni che invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che si trovano in paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornire e migliorare i Servizi per lei. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare il nostro business, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte dalle sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle sue informazioni personali, incluso per rispondere alle sue richieste di esercizio dei suoi diritti sull'utilizzo delle sue informazioni personali per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e su eventuali diritti che potrebbe avere, può visitare la Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda di dove risiede, può esercitare determinati diritti relativi alle sue informazioni personali qui Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue link a siti non affiliati o controllati da noi, deve esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, incluso l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisce in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condivide su piattaforme di social media terzi, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme terzi senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o da un terzo. La nostra inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a bambini di età inferiore all'età maggiore nel suo giurisdizione. Se è genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, può contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle sue informazioni

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o confidenziali.

La durata di conservazione delle sue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il suo account, per fornirle i Servizi, conformarsi agli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I suoi diritti e scelte

A seconda di dove risiede, potrebbe avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, potremmo rifiutare la sua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / Conoscenza. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di lei.
• Diritto di cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di lei.
• Diritto di correzione. Potrebbe avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inaccurate che manteniamo su di lei.
• Diritto di portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di lei e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di non partecipare alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di rifiutare la "vendita" o la "condivisione" delle sue informazioni personali o di rifiutare il trattamento delle sue informazioni personali per finalità considerate come "pubblicità mirata", come definite dalle leggi sulla privacy applicabili. Può esercitare i suoi diritti per non partecipare a questi utilizzi qui. Si prega di notare che se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove si trova, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di rifiuto per il dispositivo e il browser che utilizza per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo anche la richiesta di rifiuto all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, può visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre a Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Non tracciare" che potrebbero essere inviati dal suo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarle email promozionali e può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email per lei. Se sceglie di non riceverle, potremmo ancora inviarle email non promozionali, ad esempio quelle relative al suo account o agli ordini che ha effettuato.

Può esercitare qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e su eventuali diritti che potrebbe avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non la discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la sua identità prima di poter elaborare le sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, può designare un agente autorizzato a effettuare richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo all'agente di fornire la prova che lei ha autorizzato loro ad agire per suo conto e potremmo aver bisogno che verifichi la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla sua richiesta tempestivamente come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo le sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di appellare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito, o presentare il suo reclamo alla sua autorità locale di protezione dei dati. Per l'EEA, può trovare un elenco delle autorità di supervisione della protezione dei dati responsabili qui.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di tenere presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, ove applicabile, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato come fornitore di un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, inclusa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo l'avviso come richiesto dalla legge applicabile.

FOTO PERSONALIZZATE E PRODOTTI PERSONALIZZATI

Quando crea un orologio personalizzato, può caricare una foto o un'altra immagine da utilizzare nel suo design personalizzato.

Le immagini di anteprima create prima del checkout non vengono conservate come file d'ordine se non completa il suo acquisto. Se completa il checkout, l'immagine che fornisce viene archiviata con il suo ordine e utilizzata esclusivamente per creare, produrre, controllare la qualità e supportare il suo ordine di orologio personalizzato.

Non utilizziamo foto dei clienti o design personalizzati in pubblicità, social media, materiali di marketing o storie dei clienti senza il suo chiaro permesso.

La preghiamo di non caricare immagini per cui non ha il diritto di utilizzo. Inviando un'immagine per un ordine personalizzato, conferma di avere i diritti o il permesso necessari per utilizzarla per questo scopo.

FOTO PERSONALIZZATE E DESIGN PERSONALIZZATI

Quando crea un orologio personalizzato, può caricare una fotografia, un logo, un testo, un messaggio di incisione o altro materiale di design.

Prima del completamento dell'acquisto, un'anteprima caricata non viene conservata da YATSSO come file di ordine confermato a meno che tu non finalizzi il tuo acquisto.

Dopo il checkout, i file inviati sono associati al suo ordine e possono essere accessibili solo nella misura necessaria per:

• Revisione della qualità dell'immagine e della composizione del quadrante
• Preparazione del design personalizzato
• Produzione e controllo della qualità dell'orologio
• Registrazione dell'orologio finito per fini di controllo qualità
• Fornitura di supporto all'ordine o risoluzione di un problema post-vendita

Non utilizziamo foto dei clienti o design personalizzati in pubblicità, social media, materiali di marketing o storie dei clienti senza permesso chiaro.

Ogni orologio personalizzato può essere fotografato e/o registrato durante la produzione e l'ispezione finale. Questi record sono utilizzati per il controllo qualità interno e per aiutarci a valutare accuratamente qualsiasi problema post-vendita.

I clienti possono contattare support@yatsso.com per richiedere la cancellazione della foto inviata dopo che l'ordine è stato completato, soggetto a eventuali informazioni che dobbiamo conservare per finalità legali, di prevenzione delle frodi, transazioni, garanzia o legittime finalità commerciali.

Inviando un'immagine, un logo, un testo o un design, conferma di avere i diritti o il permesso necessari per utilizzarlo per la personalizzazione richiesta.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a te riconosciuti, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail all'indirizzo support@yatsso.com, oppure scriverci a ROOM 1,16/F EMPRESS PLAZA, 17-19 CHATHAM ROAD SOUTH, TSIM SHA TSUI, KL, HK. Ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.